El Ayuntamiento, la Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) y el Ayuntamiento on-line
El Ayuntamiento es la administración pública más cercana a la ciudadanía. Está gestionado por el gobierno municipal, y su máxima autoridad es el Alcalde o Alcaldesa.
El Ayuntamiento de Basauri cuenta con un espacio de atención continuada, como primera puerta de acceso a la información, recepción de demandas y gestión de trámites, que es la denominada Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC), en dos ubicaciones físicas: una en el núcleo urbano de Basauri, y otra en San Miguel.
Cuenta con un servicio de traducción simultánea con amplia cobertura de idiomas para las personas que lo necesiten.
Además, en la OIAC se pueden registrar cualesquiera solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidos al Gobierno Vasco y las entidades que dependen de éste.
Por otra parte, el Ayuntamiento de Basauri dispone de una serie de trámites cuya solicitud y gestión podemos realizar a través de su página web (www.basauri.net) en el apartado de «Canal Directo». Algunos de estos trámites requieren de una identificación digital previa. Esta página asimismo contiene otras informaciones útiles sobre el municipio: servicios municipales, campañas ciudadanas, noticias, y agenda de actividades.
Zuzenean es un servicio del Gobierno Vasco ubicado en Bilbao especializado en información e inicio de trámites sobre cualquier servicio administrativo, asegurando en todo momento una respuesta a su solicitud. La entrega de documentación dirigida al Gobierno Vasco se puede realizar en la OIAC de Basauri, pero para recibir infomacion sobre trámites que dependen del Gobierno Vasco hay que dirigirse a Zuzenean.
Tlfn.: 94 466 63 00 | Mensajes 24 horas: 900 840 841 | E-mail: oiac@basauri.net