Primăria, Biroul de Informare și Consiliere pentru Cetățeni /Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) și Primăria on-line.

Primăria este instituția publică cea mai apropiată de cetățean. Este gestionată de către guvernul municipal și autoritatea sa cea mai înaltă este Primarul/Primărița.

Primăria din Basauri dispune de un serviciu de asistență continuă, fiind aceasta prima ușă de acces la informație, recepție de cereri și gestiune de proceduri, care se numește Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC)/Biroul de Informare și Consiliere pentru Cetățeni (OAIC), cu două adrese: una în nucleul urban în Basauri șia doua în San Miguel.

Pune la dispoziție un serviciu de traducere simultană cu o acoperire largă de limbi străine pentru persoanele care îl solicită.

În plus, la Biroul de Informare și Consiliere pentru Cetațeni (OAIC) se pot înregistra tot felul de cereri, înscrieri sau comunicate adresate Guvernului Tării Bascilor și instituțiilor care depind de acesta din urmă.

Pe de alta parte, Primăria din Basauri dispune de o serie de proceduri a căror cerere și gestiune se poate realiza prin intermediul paginii sale web (www.basauri.net) la secțiunea «Canal Directo»(Canal direct). Pentru a realiza unele dintre aceste proceduri este nevoie de o identificare digitală anterioară. De asemeni, această pagină conține și alte informații de folos asupra municipiului: servicii municipale, campanii pentru cetățeni, știri și programul de activitați.

Zuzenean/În direct este un serviciu al Guvernului Tării Bascilor situat în Bilbao, specializat în informarea și inițierea procedurilor legate de orice serviciu administrativ, care garantează permanent un răspuns la cererile utilizatorilor. Depunerea actelor adresate Guvernului Tării Bascilor se poate efectua la OIAC/Biroul de Informare și Consiliere pentru Cetățeni din Basauri, însă pentru a obține informații legate de procedurile care depind de Guvernul Țării Bascilor trebuie sa mergem la Zuzenean/În direct.

Ayuntamiento de Basauri c/ Kareaga Goikoa 52. C.P.:48970 Basauri.
Tlfn.: 94 466 63 00 | Mensajes 24 horas: 900 840 841 | E-mail: oiac@basauri.net